Onze BijdeHandjes-ouderapp

De BijdeHandjes-ouderapp

Foto's en verhalen van je kind

Bij BijdeHandjes christelijke kinderopvang doen we het graag samen met jou als ouder, samen beleven we de ontwikkeling van jouw kind. Als je kind naar BijdeHandjes gaat ben je er met onze ouderapp af en toe toch een beetje bij. Via de app sturen we je foto’s, een kort bericht of een verslag van de dag. In de app kun je makkelijk administratieve zaken regelen. Het portaal biedt ook de mogelijkheid om administratieve zaken op een eenvoudige manier te regelen. Je vindt hier ook alle belangrijke informatie en actueel nieuws van de kinderopvanglocatie. Handig en leuk!

pedaogogisch medewerker maakt foto voor ouderapp

Zo werkt het

Wil je onze app op je mobiel en/of tablet? Download kosteloos onze ouderapp in de App Store (iPhone) of Google Play Store (Android).

Download voor Apple Download voor Android

Dit heeft de app te bieden

De app voorziet je in belangrijke en verrijkende informatie:

Bekijk foto's en lees het digitale dagboek van je kind
Monitor de eet- en slaapmomenten van je baby
Volg de ontwikkeling van je kind via ons kindvolgsysteem
Meld de afwezigheid van je kind
Vraag extra opvang aan, bijvoorbeeld door gebruik te maken van opgespaarde tegoeduren

Blijf geïnformeerd over essentiële nieuwsupdates
Bekijk je facturen
Wijzig of controleer je persoonlijke informatie
Raadpleeg belangrijke documenten over onze werkwijze
Communiceer direct met onze medewerkers op de locatie van je kind

Fotoboek

Hoe leuk is het om de foto’s van de belevenissen van je kind te hebben? Om later nog eens terug te kijken of aan opa en oma te laten zien? Foto’s van je kind kun je eenvoudig downloaden zodat ze op je telefoon komen. Hartstikke handig!

Contact met de locatie

Handig! Je kunt gemakkelijk contact opnemen met de locatie, de locatiemanager en het servicekantoor via de chat in de ouderapp. Hoe werkt dat?

Ga naar Meer > Berichten. Voor een gesprek met je locatiemanager of het servicekantoor kies je voor ‘Nieuw gesprek met administratie’. Kies vervolgens het onderwerp dat het beste aansluit.

Klik je op het kind zelf? Dan start je een gesprek met de groep!

Veelgestelde vragen

Welke gegevens hebben jullie van mij nodig?
Voor het aanmaken van een ouderapp-account hebben we je naam, e-mail adres en telefoonnummer nodig. Willen beide ouders een account? Dan moet iedere ouder eigen login aanmaken.

Kunnen mijn (ex)partner en ik aparte accounts krijgen?
Dat is mogelijk. Als we van zowel jou als je (ex)partner een e-mailadres hebben ontvangen bij de inschrijving, zullen jullie allebei een eigen account en activatiemail ontvangen. Zo niet, dan kun je contact met ons opnemen voor het aanmaken van een tweede account.

Is de app wat betreft privacy helemaal veilig?
We hanteren een strikt beleid voor de bescherming van de gegevens van jou en je kind. Persoonlijke gegevens en foto's in de app en het ouderportaal zijn veiliggesteld in een omgeving die alleen toegankelijk is met een persoonlijke code. In de app kun je toestemmingen beheren, bijvoorbeeld voor het delen van foto's, onder Mijn gegevens > Mijn toestemmingen. Ons privacybeleid biedt meer details over hoe we de privacy van jou en je kind waarborgen.

Waar vind ik de status van mijn extra aangevraagde dagen?
Selecteer Meer > Extra dagen.

Waar kan ik met mijn vraag terecht?
Via Meer > Berichten > Contact met de administratie kun je contact met ons opnemen. Vervolg kan je kiezen uit de juiste afdeling. Contract & planning helpt bij contracten en wijzigingen, Facturen bij factuurvragen, Customer Service o.a. bij wachtlijsten en de locatiemanager bij tegoeden, extra dagen, ziekmeldingen en vakanties.