Go to home
Menu sluiten
Onze algemene voorwaarden

Goede en duidelijke afspraken

Bij BijdeHandjes werken we samen. We vormen één team met jou als ouder, de pedagogisch medewerkers van BijdeHandjes en jouw kind. Daarom is het voor ons belangrijk om duidelijk te zijn over de afspraken die we met elkaar maken. Voorafgaand aan de start van de kinderopvang krijg je van ons een overeenkomst. Hierin staat zorgvuldig omschreven wat onze afspraken zijn. Op deze overeenkomst zijn zowel algemene als specifieke voorwaarden van toepassing.

BijdeHandjes ouder bekijkt algemene voorwaarden.jpg
BijdeHandjes ouder bekijkt algemene voorwaarden.jpg

Algemene voorwaarden 

De algemene voorwaarden van de Brancheorganisatie Kinderopvang gelden voor alle locaties en diensten van BijdeHandjes. Deze zijn verwerkt in ons eigen Algemene voorwaarden document, die je hieronder kunt inzien.
 

Privacy 

In onze kinderopvang staat jouw privacy voorop. We volgen nauwgezet de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In onze privacyverklaring lees je hoe we zorgen dat jouw gegevens en die van je kind veilig zijn bij ons. Dit benadrukt onze inzet voor een omgeving waarin ieder kind zich gekend en veilig voelt, overeenkomstig de liefdevolle waarden die ons leiden.
 

Herroepings- en annuleringsbeleid

Na het ondertekenen van een plaatsingsovereenkomst heb je altijd 14 dagen bedenktijd. Binnen deze periode kun je de overeenkomst kosteloos herroepen via ons contactformulier. Besluit je daarna, maar vóór de start van de opvang, om de plaatsing te annuleren of aan te passen, dan kunnen hier – afhankelijk van het moment en de situatie – voorwaarden en kosten aan verbonden zijn. Dit geldt bijvoorbeeld bij het wijzigen van het aantal opvangdagen of het uitstellen van de startdatum. Met deze afspraken zorgen we ervoor dat opvangplekken zorgvuldig gepland en beschikbaar blijven. Is er sprake van een bijzondere situatie? Dan denken we graag met je mee. In het document hieronder vind je meer informatie.